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1. 麗嬰房ibabymall網站共有哪幾種會員？

本網站會員共有小象卡、聯名卡、家庭卡、及好孕邦APP卡等四種會員等級。

2. 如果我什麼卡都沒有，可以加入網站會員嗎？

可以，若您沒有小象卡、聯名卡、好孕邦卡APP會員，加入本站成為新會員時，本站將自動為您加入家庭卡會員，並可開始購物。

3. 我有在門市加入過小象卡、聯名卡、家庭卡，要怎麼登錄網站並購物？

您於實體門市加入會員後，麗嬰房系統將於入會隔日自動轉入成為麗嬰房ibabymall網路會員，並以簡訊發送網站登入帳號密碼至您的手機內，請您以手機內的帳號密碼登入網站即可開始購物。
※提醒您，登入後請立即修改網站密碼，並定期更換密碼及妥善保管帳密。請不要以任何方式出借、轉讓或授權您的帳號密碼給他人使用；離開電腦時，請務必登出帳戶，以保護您的帳戶安全。

4. 如有以下情形發生，請來電客服中心由專人為您服務。

客服中心02-6631-5189 (服務時間：週一～週五9:00-18:00，國定例假日除外)。非客服時間請利用「聯絡客服」或email至 ecservice@lesenphants.com.tw 。
(1)我在麗嬰房門市已加入會員，但我沒有收到網站開通的簡訊。
(2)我無法成功註冊新會員。
(3)我沒有任何麗嬰房會員卡，但系統顯示我的帳號(手機號碼)已有人使用。

5. 本站四種會員卡別各有什麼優惠？(以下會員卡別之啟用生效日為20150101)。

(1)麗嬰房小象卡會員(簡稱小象卡)

使用地點	麗嬰房實體通路及虛擬通路
入會方式	(1)購物單筆消費滿5,000元 (2)或家庭俱樂部年累計滿6000元(含實體+網路)
有效期間	自發卡日12個月有效(例:2015/1/10辦卡,到期日為2016/1/10)
續　　卡	有效期間12個月內,消費達3,000元即自動續會員資格
未續卡	自動轉為家庭俱樂部

(2)富邦麗嬰房聯名卡會員(簡稱聯名卡)

使用地點	麗嬰房實體通路及虛擬通路 (僅限麗嬰房實體門市或銀行辦卡，虛擬通路不接受辦卡申請)
入會方式	依富邦聯名卡辦卡規則
續　　卡	依富邦續卡規則

小象卡、聯名卡會員折扣優惠介紹：

使用地點	麗嬰房實體通路及虛擬通路
網站優惠	可享全站單筆結帳金額在95折優惠 (不含尿布/奶份，不與其他優惠方式合併計算)
麗嬰房紅利點數	1.每100元累積1點,購買電子禮券與尿布奶粉不計算點數，單筆發票金額不足100元,不計算點數。(2015/1/1起,預購誌可累計紅利點數) 2.會員及紅利點數效期，有效期間12個月。 3.點數累計及使用期限與會員到期日同月月底（新卡或續卡會員到期，紅利點數也同步失效）； 4.紅利點數扣點：一人具有多重會員身份，點數使用時採先進先出方式，既為系統將以最先到期的紅利點數最優先扣點。 5.紅利點數還點：因消費時扣點，可能扣除兩種卡別以上(小象卡、富邦聯名卡)的點數，還點時只能歸還在單張有效的卡。(APP卡消費扣點，如因退貨則點數不歸還)

(3)家庭俱樂部(簡稱家庭卡)

使用地點	麗嬰房實體通路及虛擬通路
入會條件	於麗嬰房未辦過小象/聯名/好孕邦APP卡，新加入麗嬰房ibabymall網路會員即成為家庭卡
有效期間	永久有效 (期間內達小象卡門檻系統將自動升等，未達門檻則自動變更為家庭卡)
升級小象會員	含實體門市+網路累計，近1年累積達6000元即可升級小象。

(4)好孕邦APP會員(簡稱好孕邦卡)

使用地點	麗嬰房實體通路及虛擬通路
入會條件	凡手機下載麗嬰房好孕邦APP，首次將遊戲金幣成功轉成紅利點數
有效期間	首次金幣轉換紅利點數算起12個月
紅利點數	APP10金幣可轉換紅利點數1點
紅利使用	紅利可使用在實體門市及網路門市，但必需以同一隻手機加入麗嬰房會員／俱樂部任一個有效身份